Política de envíos
Cómo llevamos tus productos desde EE.UU. hasta tu puerta en Venezuela.
Envío aéreo
7 a 15 días hábiles. Calculado por peso (libras). Ideal para productos pequeños, electrónica y artículos urgentes.
Envío marítimo
25 a 40 días hábiles. Calculado por volumen (pies cúbicos). Ideal para productos grandes, pesados o compras por volumen.
Cobertura
Realizamos entregas en las principales ciudades de Venezuela. La entrega final se coordina contigo directamente por teléfono o WhatsApp una vez que tu pedido llegue al país.
Flujo logístico
- Confirmamos tu pago y compramos el producto en la tienda de EE.UU.
- El producto llega a nuestro almacén en EE.UU. donde lo verificamos.
- Lo despachamos a Venezuela por el método que elegiste (aéreo o marítimo).
- Al llegar al país, coordinamos la entrega final contigo.
Despacho consolidado de pedidos
Los artículos de un mismo pedido se consolidan para su envío a Venezuela. El pedido se despacha por vía aérea o marítima, según la modalidad seleccionada, una vez que todos sus artículos hayan llegado al almacén y estén empacados. No se realizan despachos parciales.
Días de corte para despacho
Cada método de envío tiene un día y hora límite. Para que tu pedido salga en el despacho de la semana, la mercancía debe estar recibida y verificada en nuestro almacén de EE.UU. antes de:
Jueves, 12:00 p.m.
Hora de Miami (ET)
Martes, 2:00 p.m.
Hora de Miami (ET)
Los paquetes que lleguen después del corte se incluyen automáticamente en el despacho de la semana siguiente. Los días feriados en EE.UU. pueden adelantar o mover el corte; en ese caso te lo notificamos por WhatsApp.
Factores que afectan los tiempos
- Tiempo de entrega de la tienda de origen a nuestro almacén (usualmente 2-5 días).
- Procesos aduanales y feriados en EE.UU. o Venezuela.
- Condiciones climáticas o logísticas del transportista.
- Los tiempos indicados se cuentan desde que el producto llega a nuestro almacén en EE.UU.