Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas al registrarte y realizar pedidos: nombre completo, correo electrónico, teléfono, WhatsApp, dirección de entrega, ciudad, estado y cédula de identidad (requerida para trámites aduanales).

2. Cómo usamos tus datos

• Procesar y entregar tus pedidos.
• Gestionar trámites logísticos y aduanales.
• Enviarte confirmaciones y actualizaciones del estado de tus pedidos.
• Brindarte soporte por email o WhatsApp.

3. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos estrictamente necesarios con los transportistas y agentes aduanales que participan en la entrega de tu pedido. Nunca vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Seguridad

Tus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado en tránsito y en reposo. Cada cliente solo puede acceder a su propia información y pedidos. Los comprobantes de pago solo son visibles para ti y nuestro equipo administrativo.

5. Tus derechos

Puedes actualizar tus datos desde la sección "Mi cuenta" en cualquier momento. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales, escríbenos y procesaremos la solicitud, conservando únicamente la información requerida por obligaciones legales o fiscales.

6. Cookies y analítica

Usamos almacenamiento local del navegador para funciones esenciales como el carrito de compras. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica o publicidad, esta política será actualizada.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, contáctanos por WhatsApp o al correo hola@bazonia.com.